数据化内容运营,优秀电商人必备技能

 云志新闻     |      2019-08-05 16:18

为什么数据化运营如此重要?答案很简单, 相比基于本能,假设,或认知偏见而做出的决策,基于证据的决策更可靠。通过数据驱动的方法,你将能够判断趋势,从而展开有效行动,帮助自己发现问题,推动创新或解决方案出现。

  2016年刚开年,全国各地开启了大大小小的数据主题的会议,甚至总理李克强也参与了大数据应用会议。数据化运营从一开始的不被认知无人提及变得迅速火爆起来。如果你不懂数据化运营,就会被时代淘汰。

  数据化为什么收到重视和追捧?因为数据化运营者,会先研究整个市场环境的变化,并且通过数据寻找问题的规律,从而解决问题。

  做电商也是这样,如果你不注意数据,你可能只会关注到这个宝贝卖了多少单,销量好不好。而你看懂了数据,就会从点击率、转化率等数据推测出宝贝的生命周期。什么时候该下架,什么时候该上新。最终得到一套完整的运营流程。

  数据化运营有什么用?-进入工作后,真切感受到了数据化运营的好处。曾经有一次,公司的目标是明年业绩翻倍,所以企划就想通过在产品开发数量上下功夫,把产品数量提升到1000个。希望通过更多的数量来带动业绩的提升和飞跃。

  然后翻看了前几年产品递增的销售数据,发现了一个问题,就是公司业绩1个亿到两个亿增长的时候,支撑业绩90%的产品依然是前面TOP200内的产品数量。这说明产品数量并不能直接和业绩划上等号。

  为了验证自己的想法,收集了大量数据,通过数据分析证明了数量不是解决业绩上升的好方法,因此当年产品数量最终控制在600个,那年业绩依然实现了80%的达成率。而如果盲目将产品开发到1000个,不但业绩不会达到预期,还会耗费大量的成本费用。

  从一整年的羽绒服市场趋势图来看,羽绒服实际上在6月份就开始进行了缓慢爬坡阶段,无论从访客还是加购率都持续性增长。但是真正的市场上升周期非常快和短,只有10月和11月。一旦你操作不当,那就很容易错过整个羽绒服市场。

  羽绒服市场的成熟期是在11月到1月份的销售高峰期。但是2月份就出现了断崖式暴跌,因此清仓不能等2月份开始,而是1月份就要开始清仓了,但是往回推的节点是双十二,双12一过市场基本都会开始处于疲软期,所以正常情况下,会提前到双12就开始进入羽绒服清仓期。

  所以想进入羽绒服市场,8-9月就要开始做产品销量评价基础了,10-11月已经进入市场上升期第二阶段,这时候要扩大产品推广,提升产品销量优势了。而宁静的朋友10月才开始上架,自然得不到销量。

  除了决策公司发展的大事,数据化运营在日常小事上也能起到帮助。比如早期在PC端可以计算点击率,而我们都知道点击率是产品考核的第一个关键要素。因此为了能够对所有产品进行监控,要及时记录产品的相关数据。

  学习数据化运营,为时不晚-从上面的例子,我们可以感受到数据化运营的重要性。有的时候店铺问题就像感冒一样,相同的毛病,却有不同的病因。有的人热感冒,有的人风寒感冒。这个时候就需要分析关键性的数据,才能开出药方。

  看到这里,你肯定有疑惑:现在学数据化运营晚吗?我适合学习吗?

  应该有很多人知道,阿里妈妈推出了新的工具“超级推荐”,立刻有老铁找阿朱问,牛气学堂会不会开相关的课程。可见面对平台的不断更新和发展,店铺运营挑战和变革即将来临。只有你从数据背后探索店铺运营的规律,才能以不变应万变。