淘宝有了违规记录怎么办信息如何清除 扣分什么

 云志新闻     |      2018-11-06 11:01

在互联网和快递越来越发达的时代,越来越多做生意的人会选择在淘宝天猫开店,但有时候违规了导致有记录怎么办呢,淘宝违规记录怎么清除呢,下面小编就为大家带来淘宝违规记录处理办法,赶紧看看吧。

  淘宝有了违规记录怎么办(信息查询方法)

  1、找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。

  2、因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。

  3、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询.

  4、登录页面点击卖家中心进入

  5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面

  6、体检中心页面点击详细情况即可

  7、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。

  8、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但没见过申诉成功的,只能说靠运气。

  9、无论违规情节轻重,即便是申诉没有成功,也不代表没有了希望,因此我要告诉你最后一个绝招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为有好多号,特别是一般轻微的违规,过一段时间就会自动解除,只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。

  淘宝违规记录怎么清除(扣分清零时间)

  淘宝违规分为一般违规和严重违规两种。一般违规,年底就能清零。严重违规,大于或者等于48分的永久封铺,小于48分大于24分的,年底减一点,小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违规扣分并不会清除您的违规记录

  一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

  会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

  会员可以登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中,点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。