团队管理10法则,老板必看

 云志新闻     |      2018-09-25 18:21

现在人才成本越来越高,如何知名效率发挥团队能力,把企业越做越大、越做越强成了所有老板的难题。马桶哥带领团队在淘宝天猫系,连续多年科勒卫浴、TOTO卫浴销售第一,年销售额3亿,非常厉害!他的分享一定要好好研究。

团队管理10法则,老板必看!

  以下是分享全文精选:

  电商现在是一个传统企业,一家企业成功不成功,要看三个模块:聚焦客户关注的领域、提供有竞争力的解决方案和服务、持续为客户提供知名的价值。

  1、你的使命愿景是什么?

  那我们能做什么呢,公司很小的时候他们不知道什么是使命和愿景,当你做成大公司之后,你的使命和愿景就要提出来,一群人在一起做一定是为了共同的目标,核心团队一定要价值观相同,保持高度默契。比如我们的愿景就是消费者能够花物超所值的钱,把家打造成一个心驰神往的港湾。

  2、你的价值观是什么?

  价值观就是平时我们所做的方法,平时如何引导团队?团队要遵守的游戏规则是什么?这就是价值观。例如打麻将,因为打麻将有游戏规则,所以大家玩的很开心。团队一定要制定一个价值观一个规则,这个规则是大家都知道的、都要执行的,而不是只有领导者知道,这就是价值观。

  为了让员工不断的学习实践,让他们深入骨髓,我们会把一些平时要遵守的或者我们想要引导的东西展示出来。所有的培训都是为了育人,让他们每天不断的接受知识,随风潜入夜,润物细无声。我们平时的早会就是建立价值观的过程。

  不断建立价值观,把杂草除掉。这些杂草是他在社会上接受的不正的价值观,拔除了杂草才能在公司里做好。我们公司有一句话:对伙伴的客气就是对他的侮辱,因为你认为他没有格局去接受这一切。

  3、你的团队有凝聚力吗?

  在团队当中,销售的指标是很重要的,你要传递销售冠军是谁这个信息,让他有荣誉感,依据就是我们刚才的第二个问题,就是凝聚力。我们每周周一都要读守护者宣言,我们还有柜子文化,让你一抬头就能看见,不断的产生感悟。参加过很多培训的人我们是不要的,这样的人反而会很乱,他会处于一种肤浅的层面。

  4、对外提高用户体验,对内提高效率,不然就没有生存的价值

  降低成本提高效率,这是我们去年提出来的,当我们公司出现问题的时候,你需要什么价值观来引导。这八个字看起来很简单。我们前年都在讨论O2O,到现在有很多都死掉了,他犯了什么错误?就是没能提高效率。

  O2O能不能成功就要看有没有提高效率,O2O只需要做好两点:对外提高用户体验,对内提高效率,不然就没有生存的价值。上门洗车的服务现在已经基本没有了,为什么会消失?你上门洗车需要开车去洗车,还要带着装备,浪费人力物力和时间,利润还少,没有提高效率,所以这是O2O的问题。还有很多人线上开店,线下也开了很多店,增加了很多成本,没有利润,同样死掉了。想做O2O一定要去想能不能用一些闲置的资源做一些提高效率的事情,要不断去引导员工了解这句话。

  5、定一个三年小目标:做到第一

  在战略方面,行业非常多但是资源不够,我崇尚平凡人做非凡事。在你的类目里你能不能做到第一,在细分里能不能做到第一,如果做到第一你就能拥有很多资源,让别人主动去找你。战略定好之后,你要定一个三年的路径。不要定的时间太长,三年就好,确定下来之后你要做一系列事情。三年一件事,三年内只做这一件事,能不能做好?能不能做到第一?这就是你这三年内唯一要考虑的。

  6、组织架构一定要清晰

  组织架构有一个关键点,一串葡萄拎起来谁是谁的小孩?在你的组织架构当中谁管谁一定要很清晰。组织架构能不能成功,关键点是人,也就是团队,要让团队往一个方向发力。团队当中为什么会争吵,我们做任何事情都要有一个标准,每个人的标准都不同,大家的标准不同意就会争吵。

  7、整体强才是真得强

  这里有一个企业常见的误区,凭运营就能胜出吗?我们现在很多时候在拼运营,觉得运营强就比别人强,我之前就见过有的公司把运营看得过分重要。现在不行了,电商已经成为传统企业了,所以很多公司会出现很多问题。有些团队可能会把运营中的美工和活动包出去,其实这个做法有好有坏,在我没有能力之前可以承包出去,有了能力一定要自己培养。专业的人做专业的事情,问题是对专业如何理解。我把运营美工外包出去,是因为外包公司他们更专业,但是他有岗位能力没有专业能力。以前很多公司都只抓运营、客户、采购,但是一旦传统企业也做运营,他们资金充足,我们怎么办,要把自己做小,要把每个环节都做好,把公司当中每个环节都做强。

  8、没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁

  团队从整体来看就是数量、质量和体系的问题,数量问题我做过分享,我花了一年的事情去理解这几个字,去践行这几个字。如果你的销售额没有大幅度增加,或者没有达到你预期的想法,往往问题就出在数量上面。因为你关键的岗位要有关键的人才,那么你的数量够不够。如果家里有十台车就需要十个驾驶员,驾驶员数量不够怎么能把车开起来。

  质量指的是数量足够后,你交代的事情他们能不能做到,能不能按照你的想法做到。没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。

  体系很重要,你做的事情都要复盘,复盘之后做成体系,将你做活动的经验总结下来,建立一套体系。

  9、关注员工的心、脑、手、钱包

  当你觉得员工不给力的时候,你有没有关注心、脑、手、钱包这几点:

  第一个钱包,他到你这里来能不能拿到工资,

  第二个能不能让他的手和脑得到提升,

  第三个你要做一些事情让他的心也在你这里。

  10、对人才进行盘点

  我分享一个公式,能力=知识+技能+经验,在给员工工资的时候,你是按照什么来衡量的?一般我们都按照感觉来,但是很不精准,知识就是他的文凭,本科大专高中都是不一样的,技能熟悉不熟悉,打字速度如何,经验就是他在团队中做的时间,通过这些来判断他的工资标准。

  公司有一个常见的误区,用态度来决定能力,公司有任务经常会交给主动要求的人,但是能力够不够呢?所以要从意愿和能力来考虑。

  还有一个公式是意愿=信心+承诺+动机,如何去刺激他们的动机,很多团队用旅游聚餐来解决,这种方法对一些人有用,对一些人是无用的,要根据大家的需求来刺激。

  阿里巴巴的合伙人有三种,第一种外面招的,一种是自己培养的,另一种是先招来再自己培养的,你有没有关注这一点,不然你的公司会走的很慢。人才盘点,就是对人才进行整合,就像货物一样,对滞销产品进行优化处理。

  谢谢大家。

  问答环节:

  问:你好,我想问一下关于执行力的问题,有好的想法但是从领导到基础员工效果就很差,那么我们应该怎么做。

  答:不一定每个公司一定要把执行力做的很强大,为什么执行力会差,第一是意愿的问题,其次就是能力问题,如果两点都不可以,那这个人就不需要在公司里了。要把大的目标分成小目标来做,就能够很细致的去做。