代运营公司:你知道店铺运营的八大误区吗?

 独家观点     |      2018-09-11 09:17

现在,虽然电子商务行业发展迅速,但淘宝行业的难度越来越大,淘宝商家之间的竞争也越来越激烈。那么,是什么原因导致淘宝店铺运营失败呢?下面代运营公司的小编来给大家介绍一下。

1、产品问题。

淘宝店铺运营的基础是产品。没有好的产品,就很难吸引顾客的注意力。如果店铺推出不符合市场需求的产品,或者没有良好的定位,或多或少都会对转型产生影响。

2、图片问题。

高端、精美的图片很容易吸引消费者的注意力。

3、首页和详情页问题。

淘宝店根据自己的特点做一个主页和细节页面,如果新手卖家看到好的效果,在其他店里是复制的,没有自己的思维思路,最终会导致内容和产品的不符,产品参数的问题,如卖点不是衍生出来的,这些都会影响产品的销售。主页和细节页面是产品的外衣。如果你没有一件漂亮的外套,你不会留下深刻印象。

4、引流问题。

商店缺乏精确的引流。什么是精准引流?就是引进来的人是对你的产品感兴趣的人,如果不感兴趣,引进来再多的人也不会有转化,也不能提高店铺的转化率,对店铺没有什么作用。

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5、及时更新店铺产品

没有持续上新产品的店铺就是像一潭死水一样,只有及时有效的持续上新,才能为店铺不断引进流量。

6、客户评价。

大多数顾客在购物前都会阅读店里的评论。卖方应该知道,评论是买方对产品的评价,评价的质量影响订货率。因此,卖方应及时观察产品评价和附加评价。

7、提供售前及售后服务。

买家购物前会咨询客服,客服对买家问题回答的满意程度,直接影响着买家是否下单购买。热情、专业、耐心的客服可以提高店铺转化率(长期不给买家退款、藐视买家等行为,会使店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名)。

8、不定期地开展优惠活动。

当到了大型节日,商店将提供折扣和促销活动。满减、打折、送优惠券等,都会引起买家的注意,提升店铺销量。